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wer bearbeitet alles  meinen auftrag?

Dein Auftrag wird von einigen unserer fachkundigen Mitarbeiter bearbeitet.

Da wäre zuerst dein Kundenbetreuer und die Verwaltung. Dein Kundenbetreuer fertigt das Angebot, die Bestellung und klärt alle Fragen mit dir. Die Verwaltung legt deinen Auftrag im System an und verarbeitet deine Zahlung. Mit der Verwaltung wirst du normalerweise keinen Kontakt haben.

Nach Zahlungseingang wird dein Auftrag an den Autor vergeben und nach Fertigstellung durch den Auftrag prüft unsere Qualitätssicherung deinen Auftrag in einem standartisierten Verfahren auf Korrektheit und führt einen Plagiatscheck durch. Wenn es keine Beanstandungen zu deinem Auftrag gibt, wird dir der Auftrag danach durch deinen Kundenbetreuer zugestellt.

Falls du Korrekturen oder Anmerkungen zum Auftrag hast und diese umgesetzt werden sollen, ist wieder dein Kundenbetreuer dein Ansprechpartner.

Es erfährt auch nur dein Kundenbetreuer und die Verwaltung deine tatsächliche Identität. Der Autor und die Qualitätssicherung unterliegen unserer Anonymitätsregelung und erfahren deinen Namen nicht.

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